"Wij zijn simpelweg een probleemoplosser in de binnenstad."
Ruim twee en een half jaar ben ik eigenaar van deze ijzerwaren- en gereedschap-speciaalzaak in de Nieuwe Ebbingestraat. Wij hebben hier eigenlijk alles wat je nodig hebt voor in en om het huis, behalve het plaatmateriaal dan. Van gereedschap tot aan kwasten, en van waterleidingen tot aan schroeven, je kan het hier allemaal vinden.
We onderscheiden ons vooral door kwaliteit en kennis. Mensen komen hier voor ons advies, maar ook voor de extra aandacht die wij voor een klant nemen. Als hier iemand binnenkomt die een bepaald product zoekt dat wij niet hebben, zullen we er alles aan doen om het alsnog in huis te halen. Wat dat betreft lopen we echt een stapje extra voor onze klant.
Wat ik zo leuk vind aan Groningen is de diversiteit van de inwoners. Ook wat hier de winkel binnen komt lopen is altijd weer anders. Soms komen hier klanten die precies weten waar ze mee bezig zijn, een andere keer zijn we hints aan het spelen om te achterhalen naar wat voor product ze op zoek zijn!